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Téléphonie

Faire évoluer un IPBX local vieillissant vers le cloud

Comment ZotCom accompagne le passage d'un standard téléphonique local en fin de vie vers une plateforme hébergée, sécurisée et supervisée.

Contexte

Un IPBX local en fin de vie

Le client exploite un autocommutateur physique vieillissant, dont le matériel n'est plus fabriqué et dont les coûts de maintenance augmentent d'année en année, sans garantie de disponibilité des pièces.

Problématique

Migrer sans réinvestir dans du matériel qui vieillira à nouveau

Remplacer l'IPBX par un équipement physique équivalent reproduirait le même problème dans quelques années. Le client a besoin d'une solution qui reste à jour, sécurisée et pilotable, sans gestion matérielle de son côté.

Solution ZotCom

Une bascule vers une plateforme hébergée

1. Audit de l'existant — usages réels, postes, flux d'appels, contraintes métier.
2. Migration vers une plateforme cloud — hébergée sur une infrastructure redondée, sans matériel à gérer côté client.
3. Sécurisation des accès — connexion VPN entre les sites du client et la plateforme.
4. Sauvegardes automatisées — configuration et données protégées, restaurables en cas d'incident.
5. Mise en place du monitoring — supervision continue de la disponibilité du service.
6. Support — accompagnement des équipes et SAV local après bascule.

image à fournir
Résultat

Un service modernisé, sans investissement matériel

Le client n'a plus de matériel physique à maintenir, bénéficie d'une sécurité renforcée (accès VPN, sauvegardes régulières), d'une supervision continue de son service, et d'un support réactif en cas de besoin.

⚠ chiffres/résultats précis à compléter avec un client réel avant publication

Un IPBX local à faire évoluer ?